Abonelik e-ticareti, Dollar Shave Club, Blue Apron yemek kiti ve Stitch Fix kişisel stil kutuları gibi girişimlerin öncülüğünde farklı bir online satın alma modeli olarak karşımıza çıkıyor. McKinsey araştırmalarına göre, online alışveriş yapan kullanıcıların %15’inin bir veya birden fazla abonelik kutu e-ticaret sitelerinde abonelikleri mevcut. Abonelik kutu e-ticareti girişimlerinin müşterilerine (genellikle genç ve iyi gelire sahip olan şehirde yaşan kesim) sundukları kutuların ortak özellikleri müşterilerine özel, kişiselleştirilmiş ve pazara göre daha düşük fiyatlı olmasıdır.

Abonelik e-ticaret pazarı, son beş yıl içerisinde %100’den daha yüksek bir büyüme göstermiştir. Bu pazarda, 2011 yılında gerçekleşen satış miktarı 57 milyon dolar iken, 2016 yılına gelindiğinde 2.6 milyar doları geçmiştir. Bu büyüme karşısında, yatırımcıların da abonelik girişimlerine yatırımlarını arttırmasıyla birlikte pazardaki abonelik ürün yelpazesi de genişlemiş, bira ve şarap, çocuk ve bebek ürünleri, kontakt lensler, kozmetik ürünleri, kadınlara özel ürünler, yemek kutuları, evcil hayvan mamaları, tıraş bıçağı, iç çamaşırı, kadın ve erkek bakım ürünleri, video oyunları ve vitaminler gibi çok farklı ürünlerden oluşan farklı abonelik girişimleri ortaya çıkmıştır.

Bu büyüme ve pazarın farklı ürünlerle de genişlemesiyle birlikte, abonelik e-ticaret modeli büyük firmaların da dikkatini çekmiştir. Örnek vermek gerekirse, P&G (Gillette tıraş bıçağı aboneliği), Sephora (Play!) ve Walmart (Beauty Box) gibi firmalar da kendilerine bu pazarda yer açmışlardır. Aynı zamanda pazar daha yeni olmasına rağmen iki büyük satın alım da gerçekleşmiştir. Bunlardan ilki Unilever’in Dollar Shave Club’ı 1 milyar dolara, ikincisi ise Albertsons’un Plated’ı 200 milyon dolara satın almasıdır.

Örnek: Kahve Aboneliği

Kahve, abonelik modeliyle satılan ürünler arasında en çok satılan ürünlerden bir tanesidir. Eğer bir kahve satıcısıysanız, abonelik modeliyle kahve satmak tam size göre. Müşterileriniz artık, evlerinde ya da iş yerlerinde kahvelerinin bitip bitmediğini düşünmek zorunda kalmayacak. Satmış olduğunuz beğendiği kahveyi seçecek, abonelik periyodunu seçecek ve kahvesi seçmiş olduğu periyotlarda otomatik olarak kapısında olacak. Müşteri bağlığını arttırmak adına, kahve aboneliği kutunuzun içine arada küçük hediyeler koyarak sürprizler yapabilirsiniz. Aboneliği bir harika yapısıyla, müşteriniz sürekli olarak kahve ihtiyacını giderecek, siz de düzenli ve tekrarlı bir nakit akışına sahip olacaksınız.

Örnek: Bebek Bezi Aboneliği

Abonelik e-ticaret modeline en uygun ürünlerden bir tanesi de bebek bezidir. Bir gün çocuk sahibi olduğunuzda, bebek bezini birkaç yıl sürekli olarak kullanıyor olacaksınız. Evde bez var mıydı gibi düşünceleri sürekli olarak aklınızda tutacak ve satın alma işlemini defalarca tekrarlayacaksınız. Hâl böyle olunca, abonelik modeli aklınıza yattı değil mi? Bebek bezine bir kere abone olacaksınız ve bir daha bebek bezi kullanımına son verene kadar bu konuyu düşünmek, sürekli alışveriş yapmak zorunda kalmayacaksınız. Tek yapmanız gereken sahip olmak istediğiniz bezi ve abonelik periyodunu seçmek, sonrasında bezini seçmiş olduğunuz periyotlarla sürekli olarak kapınızda olacak. Eper bir bebek bezi üreticisiyseniz, siz de abonelik modelinin kolaylığını müşterilerinize sunmak istemez misiniz?

Abonelik periyodu nedir?

Bir ürünün tüketim süresi müşteriden müşteriye değişebilir. Bir müşteriniz sunmuş olduğunuz kahve abonelik kutusunu 1 haftada bitirirken, diğer bir müşteriniz aynı kutuyu 1 ayda bitiriyor olabilir. Bu sebeple, birden fazla müşteri grubuna erişmek adına farklı periyot seçenekleri sunmalısınız. Bir abonelik kutu işinin ne kadar sıklıkla tekrar ettiğine o aboneliğin periyodu denir. Örnek vermek gerekirse, eğer bir kahve abonelik kutusu işi yapıyorsanız, bu kutuyu haftalık, iki haftada bir ya da aylık şeklinde farklı periyotlar sunabilirsiniz. Bu konu için müşterilerimizden Unibble’ı inceleyebilirsiniz. Unibble, sağlıklı atıştırmalık ürünlerinden oluşan bir abonelik kutu işi yapmaktadır. Unibble’ın kutusunu dilerseniz test etmek adına tek seferlik, dilerseniz de haftalık, iki haftada bir ya da aylık şeklinde abonelikler gerçekleştirebilirsiniz.

Abonelik müşterilerimiz kimler?

Unibble abonelerine sağlıklı atıştırmalık kutusu gönderen bir abonelik e-ticaret sitesidir. Letspepbox kadınları hedeflediği abonelik işinde abonelerine her ay sürpriz bir kutu gönderiyor. TEDxIstanbul abonelerine her ay ünlü küratörler tarafından seçilmiş 3 adet kitap gönderiyor. Bardabas ve Bonininkutusu ise çocuklar için aylık aktivete kutusu göndermekteler.

Sen de bir abonelik e-ticaret projesi yapmak ister misin?

Zerobuffer olarak abonelik e-ticareti modelindeki bilgi ve birikimize çok güveniyoruz, daha önce hayata geçirmiş olduğumuz abonelik projelerini inceleyerek bunu siz de görebilirsiniz. Eğer siz de bir abonelik işi hayata geçirmek istiyorsanız hemen bizimle iletişime geçin. Siz işinize odaklanın, teknoloji ve abonelik altyapısı bizde!