Son on yılda, küresel pazar önemli bir değişim geçirdi. Artık işletmeler coğrafi sınırlar veya konumlarla sınırlı olmamakla birlikte, daha fazla yeni teknoloji ile birlikte yaratıcılık ve adaptasyon anlamında da sınırlar genişledi.

Özellikle, bir e-ticaret sitesi kurmak isteyen girişimciler ve işletme sahipleri, çok büyük bir başarı seviyesinin tadını çıkarmak için kendilerini daha işin başındayken bile konumlandırabilir.

E-Ticaret Sektörünün Durumu

E-ticaret endüstrisinin en güzel yanlarından biri, güçlü ve istikrarlı büyümenin herhangi bir temel sınırının bulunmadığıdır. Genel satış hacmi ve alandaki diğer hayati ölçütler en azından son on yılda her yıl çarpıcı bir şekilde artmıştır.

Bir online satış aracı olan Selz’in raporlarına göre:

• İnternet kullanıcılarının %80’i hayatlarında en az bir kere online alışveriş yapmışlar, %50’si ise birden fazla kez online alışveriş yapmışlar.
• Alışveriş yapanların %71’i online yapılan alışverişlerde fiyatların daha düşük olduğunu düşünerek bunu gerçekleştirmiş.
• X kuşağı, Y kuşağından %15 daha fazla online alışveriş yapmış.
• ABD’de 2015’te 206 milyon kişi online alışveriş yaparken, 2018’de bu rakam 215 milyon kişiyi geçmiştir.

Başarılı Bir E-Ticaret Sitesi İşletmek

Eğer hali hazırda bir fiziksel mağazaya sahipseniz ve bir satış yapıyorsanız ya da tamamen yeni bir iş fikrine sahipseniz hemen e-ticarete başlamak için harekete geçmenin tam zamanı. E-ticaret pazarı önümüzdeki aylarda ve yıllarda daha da kalabalıklaşmaya devam edecek.

Her e-ticaret girişiminin çok özel ve kişisel yönlerinden bazılarına hitap etmek imkansız olsa da, aşağıdaki 8 genel ipucu, birçok küçük işletme sahibinin doğru adım atmasına yardımcı oldu:

Stratejik Partnerlikler Oluşturun

Bir e-ticaret web sitesinin kendi başına başarılı olması nadirdir. Tecrübeniz veya beceri seviyeniz ne olursa olsun, stratejik ortaklıklar oluşturmaktan ve yeni markanızı zaten sağlam bir marka veya firmalarla uyumlaştırmaktan kaçınmayın.

Mümkün olan her yerde fırsatları araştırın ve mümkün olduğunda diğer markalara yardımcı olabileceğiniz yolları bulun.

Hedefli Açılış Sayfaları İle Trafiğinizi Arttırın

Arama motorları aracılığıyla büyük miktarda organik trafiği çekmek için söylenecek birçok şey varken, trafiğiniz ne kadar iyi hedeflenmiş olursa, dönüşüm oranlarınız da o kadar yüksek olur. Abonelikler, dijital indirmeler, fiziksel ürünler veya başka bir şey satıp satmadığınızdan bağımsız olarak, bu odaklanmış site trafiğini artırmanın en iyi yolu, kullanıcıları sosyal medyadan teşvik etmek için onları dönüşüm hunisine daha fazla davet eden açılış sayfalarını güvenceye almaktır.

Hatta, açılış sayfanıza ödeme aracı entegrasyonu yaparak hızlıca ziyaretçinizi müşterinize dönüştürebilmeniz çok daha iyidir.

Odağınızı Daraltın

Aklınızdakinin harika bir fikir olduğunu düşünürken, çok geniş bir e-ticaret girişimi başlatmamaya dikkat edin.

Girişimci Sean Ogle, “Sizin için haberlerim var, aynı şeyi düşünen ve zaten bunu yapan yüzlerce insan var.” şeklinde belirtiyor.

Genel fikriniz iyi olsa da, daha fazla uzmanlaşmanın ve gerçek bir niş pazar yakalamanın bir yolunu bulursanız pozisyonunuzu güçlendirirsiniz. Bu pazardaki toplam müşteri sayısı daha az olabilir, ancak sadık bir kitle yapma potansiyeli çok daha yüksektir.

Ogle, tablet kılıfları satmak için iPad’leri, Galaksileri ve Kindle’ları kapsamaya çalışmak yerine sadece Kindle Fire kullanıcılarını hedefleme örneğini kullanır.

Tıklama Başına Ödeme Reklamlarını Kullanmayın

Tıklama başına ödeme (PPC) reklamlarında doğal olarak yanlış bir şey yoktur, ancak muhtemelen markanızın temelini tıklama başına ödeme reklamı ağırlıklı bir stratejiye yerleştirmek istemezsiniz. Bu reklamları isteğe bağlı olarak yine arada kullanın, ama zamanınızı ve kaynaklarınızı marka bilinirliği yaratmaya ve PPC yerine organik müşteri adayları yaratmaya odaklayın.

Kapsamlı Bir İçerik Stratejisine Sahip Olun

Organik müşteri adaylarını yönlendirmenin en iyi yolu, içerik ağırlıklı bir stratejiye odaklanmaktır. Sürekli olarak geliştirme ve yayınlamanın devam eden maliyetleri ve kaliteli içeriğin büyük olasılıkla yüksek görünmesine rağmen, neredeyse her zaman ölçülebilir bir şekilde karşılığını verir.

Bir blog ile başlayın, yayınlarınızı sosyal medyada paylaşın, daha sonra diğer endüstri yayınlarıyla ve web siteleriyle bağlantı kurmaya çalışın.

Tüm Ürün Listelerini Optimize Edin

Sitenin kendisine gelince, optimizasyon her seviyede bir öncelik olmalıdır. Tek tek ürün listelerine gelince, benzersiz ve anahtar kelime yönünden zengin meta açıklamaları oluşturmaya, ürün resimlerini optimize etmeye ve benzersiz, açıklayıcı bir satış kopyası kullanmaya odaklanın.

Sosyal Medyanın Gücünden Yararlanın

Shopify’a göre, 2014 yılında sosyal paylaşım sitelerinden gelen e-ticaret siparişleri yüzde 202 oranında inanılmaz bir artış gösterdi. Bunun büyük bir kısmı, insanların akranlarının görüşlerine değer vermesi ve bir arkadaşın bir bağlantıya referans olması veya paylaşması durumunda otomatik olarak daha fazla ilgi duyduğu gerçeğine atfedilebilir.

Bunu kendi yararınıza kullanmak için, hem ürün listelerine unsurlar ekleyerek hem de Facebook, Twitter, Instagram ve Pinterest gibi sitelere sosyal medya varlığı ayarlayarak, sosyal medyaya yatırım yapmaya çalışın.

Farklı Modelleri Kesinlikle Test Edin

Farklı modelleri test etmekten kaçınmak için artık mazeret kalmadı. Yeni yazılım ve kaynaklar, hangi öğelerin dönüşümle sonuçlandığını ve hangilerinin başarısız olduğunu görmek için süreci çeşitli site öğelerini sürükleyip bırakmak kadar basit hale getirir. Belirli ayrıntılara dikkat ederek, satışları nispeten az bir çaba ile artırabilirsiniz.

Öğrenmekten Korkmayın

E-ticaret işletmeleri kazançlı getiri potansiyeli sunarken, hiçbir zaman kolay ya da zahmetsiz değillerdir. Yol boyunca hatalar yapacaksınız ve her deneyimi bir öğrenme fırsatı olarak kullanıyor olacaksınız.

Bunu akılda tutarak – yukarıdaki sekiz ipucunun yanı sıra – uzun vadeli bir başarı için kendinizi doğru konumlandırmalısınız.